Qualité
AFORELEC s'est engagée dès 1995 dans une démarche de certification pour faire preuve d'exemplarité et, par respect pour les entreprises qu'elle orientait vers cette voie, en leur garantissant la qualité et le sérieux de ses prestations.
La politique qualité d'AFORELEC vise quatre principaux objectifs :
- satisfaction de ses clients,
- satisfaction des stagiaires,
- innovation en matière de formation,
- accroissement de sa souplesse de fonctionnement pour faciliter l'accès à la formation aux entreprises.
Cette volonté politique ayant été exprimée, AFORELEC a élaboré un système de gestion et d'assurance de la qualité, ensemble de règles et procédures régulièrement mis à jour et décrit dans ses documents d'assurance qualité.
Le Comité Services intellectuels de l'AFAQ (Association Française pour l'Assurance Qualité) a certifié, selon l'ISO 9001, AFORELEC :
pour le conseil en Formation, la conception et la réalisation de prestations de formation professionnelle continue intra et inter-entreprises (n°QUAL/2004/23158).
L'obtention de ce certificat a permis à AFORELEC de devenir une des premières associations d'une organisation professionnelle du bâtiment certifiée.
AFORELEC a obtenu lors de son audit externe du 9 octobre 2007 le renouvellement de son certificat par SGS ICS France. Le certificat sera bientôt disponible en ligne...
